Бесплатный скрипт «Обратная связь 2.0 (Feedback 2.0)»

Обратная связь 2.0 / Feedback 2.0 Ныне в Интернете популярны так называемые сервисы «Обратная связь 2.0» или «Feedback 2.0». С помощью этих сервисов на любой сайт можно поставить всплывающую форму обратной связи, через которую посетители оставляют свои отзывы или предложения для этого сайта.

Ярким представителем такого сервиса в Рунете является сайт Reformal.ru.

На днях у меня встала задача подключить подобный сервис на англоязычный сайт. Аналог Reformal.ru в буржуйнете, который я нашел — это сайт UserVoice.com. Однако в нем бесплатный тариф настолько ограничен возможностями, что смысла в его использовании я не вижу никакого, чего не скажешь о том же Reformal.ru — бесплатный вариант это сервиса очень даже функционален.

К моему счастью, я узнал, что существует бесплатный виджет обратной связи (созданный русскоговорящими веб-разработчиками), реализующий функционал таких сервисов. Этот скрипт очень удобен и вполне удовлетворил мои потребности.

Особенности скрипта/виджета Feedback 2.0

  • Абсолютная бесплатность.
  • Простая установка и интеграция на сайт.
  • Вся работа с виджетом происходит в пределах сайта, на котором он установлен, т.е. посетители, оставляющие фидбэк, не перенаправляются на сторонние сайты.
  • Не требуется регистрация, чтобы оставить фидбэк.
  • Имеется простая админка, в которой можно отмодерировать поступающий контент и произвести нужные настройки.
  • Настройка внешнего вида формы обратной связи — можно редактировать HTML и CSS-файлы, что позволяет сделать дизайн формы уникальной.
  • Небольшой размер скрипта и быстрая загрузка.
  • Локализация интерфейса — доступны 2 языка: русский и английский.
  • Open Source.

Виджет разработан полностью на Javascript, включая работу с базой данных. База данных хранится на сайте виджета. Администрировать виджет можно как на сайте, где он установлен, так и на сайте виджета.

Ссылки

  • Скачать скрипт/виджет Feedback 2.0. Установка: распаковать архив в какую-либо папку на сервере и запустить файл index.html.
  • Регистрация аккаунта — необходима для работы со скриптом.
  • Демонстрация работы виджета.
  • Форум, на котором происходит обсуждение виджета.

* * *

Блог о Joomla, Mootools, jQuery, статьи и готовые скрипты. В этом блоге также есть примеры скриптов для обратной связи.

Комментарии (26)
  1. 1
    INOZ

    Вот тебе еще один аналог в буржуйнете: http://getsatisfaction.com/

  2. 2

    CСпасибо за информацию, очень интересно =)))

  3. 3

    Тоже смотрел зарубежный аналог, слишком уж дорог) Спасибо, искал бесплатную версию но не активно)

  4. 4

    А если завтра он закроется? Реформал тот хоть давно уже есть. Я как раз закончил делать форму обратной связи, и изначально тоже думал воспользоваться каким-нить сервисом. Потом решил, что это не кошерно как то.

    ЗЫ.
    Из-за .
    entry {overflow:hidden;} у тебя ссылка «Добавить в закладки» глючит.

  5. 5

    А если завтра он закроется?

    Будем надеяться, что не закроется. Реформал все равно для английского сайта не подходит.

    Из-за .
    entry {overflow:hidden;} у тебя ссылка “Добавить в закладки” глючит.

    Точно. Спасибо.

  6. 6

    Не фиха не понял. Закинул, зашел, зарегитрировался. На почту пришла ссылка после перехода на которую выдает {«result»:505,»error»:»activation invalid»,»debug»:{«time»:9,»cpu»:{usage:99.0,»time»:10}}}

    Дальше то че? Создавать клиент не дает — ругается:

    GetObjectsCount(type=GClientList)->id(‘construct’).onclick [702]: Пользователь не аутнетифицирован

    Беда какая-то, а не скрипт :)

  7. 9
    Илья

    Интересно, как они свой сервис собираются монетизировать.

  8. 10
    freeon

    Как жаль, похоже сервис не работает более.

  9. 11

    Объясните плиз, а зачем это реализовывать сторонним сервисом?
    Если речь идет (к примеру) про WP, разве нет подобного плагина?

  10. 13

    Спасибо за полезную информацию. Не так давно стал обращать внимание на такой вариант фидбэка — действительно удобный подход.

  11. 14
    Lemuil

    Подскажите, как этот виджет прикрутить к движку joomla 1.5

  12. 16

    Неплохо для бесплатного виджета :) Я бы сказал очень даже…
    Кстати, давно искал хорошую версию, спасибо ;)

  13. 17
    tenshi

    В виджете появилась возможность модерации сообщений.

  14. 18

    Dimox отличный виджет, спасибо за наводку.
    Но у него есть одна проблема, он корректно не отображается в ie6. Посмотри у себя на csslayoutgenerator.
    Я отписал на счет этого разработчикам, но зная твою подкованность в CSS, может сможешь поправить? Там явно проблема со стилями.

  15. 20
    Ademar

    Так работает сервис или нет. Беда в том что закроются они — вся моя база сообщений грохнится

  16. 22

    Альтернатива реформалу http://userecho.com
    Мультиязычный, есть русский

  17. 23

    Так у реформала же есть англоязычная версия.
    http://idea.informer.com/

  18. 26
    LEGION

    А не подскажите ли какой нибудь плагин для создания всплывающей (ключевое слово ВСПЛЫВАЮЩЕЙ) формы обратной связи для WP? Давно уже ищу и все безрезультатно, пытался cforms II сделать, но он сильно навороченный (большая часть его функционала мне то не к чему), с дрогой стороны пользоваться сторонними сервисами тоже не сильно хорошо (закрыть то в любой день могут).