Как выбрать подрядчика для разработки веб-приложения?

Выбрать агентство веб-разработки не так-то просто. Предложений на рынке очень много, студии пестрят яркой рекламой, дарят выгодные скидки и обещают высокую скорость работы. В помощь заказчикам мы подготовили инструкцию, которая поможет разобраться в этом многообразии и не нарваться на недобросовестных исполнителей.

Вы узнаете, на что нужно обратить внимание при выборе подрядчика и как сузить поиски. Также в статье есть список вопросов, которые нужно задать исполнителям.

Первичный отбор кандидатов

Сделать предварительный отбор кандидатов можно даже без созвонов и встреч. Советы, которые помогут сузить поиски до нескольких веб-студий:

• Смотрите рейтинги интернет-агентств. На таких сайтах вы сможете найти топов в нужной вам области, увидеть примеры их проектов, награды и сертификаты и другую информацию. На некоторых ресурсах есть возможность отметить понравившихся кандидатов и объявить между ними тендер.
• Читайте отзывы. Они скажут больше, чем преимущества, описанные на сайте подрядчика. Но всегда нужно иметь в виду, что отзывы могут быть сфабрикованы. Кроме того, компании публикуют на своих ресурсах только хорошую обратную связь о себе. Поэтому отзывы лучше читать на форумах и различных сторонних сайтах, где есть больше вероятности получить правдивые рекомендации или антирекомендации.
• Обратите внимание на сайт агентства. Это визитная карточка подрядчика, по которой можно судить о качестве его работы. Посмотрите, насколько ресурс удобный, актуален ли контент и соответствует ли современным трендам.
• Изучите портфолио. Особенно обратите внимание, есть ли у подрядчика реализованные проекты в вашей сфере. Но если в портфолио нет продукта, аналогичного вашему, это не повод отсекать исполнителя сразу. Посмотрите его работы с точки зрения визуала, функциональности, контента. Если они вам нравятся, агентство стоит включить в список претендентов.

Также советуем посмотреть список клиентов подрядчика и связаться с ними, попросить обратную связь о сотрудничестве. Так вы сможете получить на 100% реальный отзыв и узнать о преимуществах или подводных камнях работы с агентством.

Какие вопросы задать исполнителям

После того как вы выбрали несколько кандидатов на роль разработчика веб-приложения, советуем встретиться с ними вживую или сделать созвон с видеосвязью, если веб-студия находится в другом городе. Это позволит понять, комфортно ли вам общаться с представителем компании-исполнителя, говорите ли вы на одном языке. Если уже на этом этапе чувствуется сложность в коммуникации, не стоит дальше продолжать.

Какие вопросы стоит задать кандидатам:

• Какие проводите исследования перед началом работ над приложением и как?
  Перед разработкой приложения важно провести анализ конкурентов и целевой аудитории. Поинтересуйтесь, делает ли это подрядчик. Если нет — стоит усомниться в его профессионализме.
• Какой объем работ включен в проект веб-приложения? Входит ли туда публикация и дальнейшая техническая поддержка?

Эти вопросы очень важны, так как вам нужно четко понимать, за какие услуги вы платите. Перечень работ должен быть обязательно указан в техзадании, которое прилагается к договору.

• Какой потенциальный срок сдачи приложения?

Минимальный срок на создание веб-приложения — 2 месяца. Необходимо время на предварительный аудит, саму разработку, тестирование. Если вам предлагают сделать продукт за 2 недели, не стоит ожидать высокого качества.

• Какую информацию мне нужно предоставить?
  У вас должны спросить о целях и задачах будущего приложения, а также задать другие вопросы, которые помогут исполнителю в точности понять ваше видение. Подробный бриф-лист — одно из условий качественной работы над проектом.
• Каким образом будет происходить согласование?
  Лучший вариант — когда исполнитель предлагает выстраивать работу итерационно (определенными этапами). Это могут быть, например, спринты по 2 недели (+/-) или другие варианты. В любом случае важно понимать, когда вам предоставят промежуточные результаты на согласование.

Также нужно задать вопрос про гарантии. Большинство студий, которые несут ответственность за реализованные проекты, предложат вам гарантию на продукт от 3 месяцев до года, в среднем — полгода. Это оптимальный срок, за который выявляются все ошибки, и их реально исправить, чтобы стабилизировать сервис. Все правки в гарантийный период подрядчики делают бесплатно.

Пример агентства, где вы можете заказать разработку веб-приложения — Amiga. Там все официально, есть богатое портфолио с реализованными проектами и хорошие гарантии. Вы можете заказать разработку веб-приложения под ключ или отдельные услуги.