Хостинг от REG.RU: если вам нужен стабильный и высокопроизводительный сайт

REG.RU является крупнейшим хостером в Европе и обслуживает несколько миллионов аккаунтов пользователей. В связи с этим на первых порах, когда сервис стремительно рос, начали наблюдаться сбои в технической поддержке. Компания передала часть прав и обслуживание клиентов ресселерами, но при разработке высокоуровневой технической поддержки, которая доступна по адресу hosting.reg.ru, клиенты опять стали возвращаться на поставщику услуг.

Причина в том, что REG.RU разработал систему, которая позволяет самостоятельно настроить все услуги из собственного веб-кабинета. Это не только удобно, но и дает возможность максимально быстро решить возникшие вопросы с хостингом.

Программная среда поддержки клиентских функций

Новый ресурс технического обслуживания доступен по ссылке hosting.reg.ru. Здесь находится библиотека технических вопросов клиентов и технические инструкции по настройке и восстановлению сайтов. В большинстве случаев причина неработающего сайта кроется в неправильной настройке, восстановить и возобновить работу ресурса можно с помощью сервиса hosting.reg.ru.

Последовательность поиска ответов на вопросы следующий:

• введите в строку поиска ваш вопрос (постарайтесь его сформулировать как можно лаконичнее и точнее);
• из предоставленного списка выберите интересующую инструкцию;
• выполните все действия и проверьте рабочие функции вашего сайта.

Нужно сказать, что инструкции написаны доступным, понятным языком и пошагово. Это не только исключает ошибки в исполнении рекомендованных действий, но и экономит время. Если все же проблема не устранена, всегда можно обратиться к службе поддержки через форму внизу страницы инструкции. Ответ на вопрос придет в течение 24 часов.

Функции поддержки

Обратите внимание, что hosting.reg.ru предоставляет возможность сделать часть настроек с помощью службы поддержки. Если такая возможность существует, об этом будет прямо сказано в инструкции по интересующему вопросу, а также как эту услугу заказать. Обычно для этого нужно перейти по соответствующей ссылке и оформить заявку на обслуживание. Время исполнения будет написано в заявке. В этом случае можно не беспокоиться о качестве настройки сайта.

Эти услуги на практике намного качественнее и выгоднее, так как REG.RU нанимает высококвалифицированных специалистов. Понятные инструкции на всевозможные вопросы, возможность подключить и настроить функции с помощью службы поддержки – это только дополнение к уникальной технической базе, которая развернута для работы этого хостера. Работать на прямую с поставщиком услуг всегда лучше и проще.