Платите за лиды?

Если вы хотите, чтобы ваша рекламная интернет-кампания была действительно эффективной, вашим девизом должна стать бессмертная фраза: «Доверяй, но проверяй!».

Допустим, вы выбираете рекламное агентство, вам пришлось по душе, что оно работает не по предоплате, а на результат: вам предлагают платить за количество лидов, то есть за количество потенциальных клиентов. Пока что всё чудесно. Но давайте согласуем терминологию. Лидом принято считать пользователя, который, зайдя на ваш сайт, совершил какое-либо действие: сделал покупку, заказал звонок или хотя бы оставил свои данные для того, чтобы получать ваши рассылки. Все остальные: те, кто просто кликнул по баннеру или даже задержался на сайте на некоторое время, – не лиды! Возможно, человек пил кофе, сравнивал ваш сайт с сайтом вашего конкурента, его же в результате и выбрал. Платить за чужих клиентов – по меньшей мере, неразумно.

Следующий волшебный термин, которым любят козырять рекламщики – CTR. Не пугайтесь: это всего лишь отношение количества показов вашей рекламы к количеству кликов по ней. Если реклама была показана 100 раз, а кликнули по ней 10, CTR равен 10%. Правильно проводимая рекламная кампания обязательно должна сопровождаться ростом CTR, что очевидно: со временем популярность вашего сайта растёт.

Но по мере роста популярности сайта должна падать цена лида. Для того, чтобы убедиться в этом, вам нужно внимательно изучать статистику, которую следует вежливо, но настойчиво требовать у рекламного агента. Стоимость лида необходимо пересматривать хотя бы раз в квартал (естественно, в сторону понижения). Анализ статистики позволит вам обнаружить ещё некоторые интересные факты: к примеру, если реклама с помощью Яндекс Директа даёт 90% лидов, а реклама в Google – остальных 10%, возможно, это повод для оптимизации рекламной кампании.

Важно также правильно выбрать сезон для проведения рекламной кампании. К примеру, если у вас пик заказов в какое-то определённое время года (лето – для продавцов пляжных принадлежностей, Новый Год – для продавцов игрушек), то клиенты в этот период у вас в любом случае есть. Задача рекламы – обеспечить их наличие в «мёртвый сезон». Иначе получается, что вы платите агентству за тех покупателей, которые всё равно бы к вам пришли без всякой рекламы.

Осталась мелочь. Вы, конечно же, не забыли внимательно изучить свой сайт? Вам нравится его оформление и то, как изложена информация? Сайт – лицо вашей компании, и каждая буква или запятая, не говоря уже о дизайнерских изысках, должны быть согласованы с Вами. Мы надеемся, что, руководствуясь нашими нехитрыми советами, Вы значительно повысите эффективность своей рекламной кампании.

С уважением, Ваш Авентон http://www.aventon.ru